Automobilio pirkimas yra džiaugsmingas įvykis daugumai žmonių. Tačiau labai dažnai džiaugsmas užleidžia apmaudą, jei automobilis kaskart sugenda ir dažniausiai būna degalinėje. Pagal Rusijos Federacijos įstatymus, pirkinį galima ne tik pasikeisti, bet ir atgauti pinigus.
Būtinas
- - Pareiškimas pardavėjui;
- - nepriklausomų ekspertų nuomonė;
- - kreipimasis į teismą.
Nurodymai
1 žingsnis
Jei jūsų naujas automobilis jums netinka dėl daugelio priežasčių ir jūs turite praleisti daug laiko begaliniam jo gabenimui į servisą remontui, tuomet galite reikalauti grąžinti pinigus ir grąžinti automobilį pardavėjui. Visų pirma, tai garantuoja vartotojų teisių apsaugos įstatymas ir Rusijos Federacijos civilinis kodeksas.
2 žingsnis
Pagal įstatymą galite išsikeisti prekes į panašias ar kitas už papildomą mokestį arba atgauti pinigus. Jei jūsų automobilis degalinėje buvo 30 dienų per vienerius metus arba per 14 dienų nuo pirkimo dienos radote reikšmingų defektų, susisiekite su pardavėju ir pareikalaukite pinigų. Bet tai taikoma tik naujiems produktams. Jei įsigijote naudotą automobilį, pinigus galite grąžinti tik per dvi savaites nuo pirkimo dienos, jei nustatoma paslėptų defektų, apie kuriuos pardavėjas žinojo, bet nesulaikė.
3 žingsnis
Norėdami įrodyti, kad yra trūkumų, pakvieskite nepriklausomą licencijuotų paslaugų ekspertą. Jums bus visiškai diagnozuota ir jums bus pateikta rašytinė nuomonė. Už šią paslaugą turėsite sumokėti iš savo kišenės, tačiau visas išlaidas tikrai gausite po teismo. Taip pat galite reikalauti sumokėti už moralinę žalą ir daug laiko, praleisto procesuose ir teismuose.
4 žingsnis
Visa tai turėtų būti padaryta tik tuo atveju, jei pardavėjas atsisako grąžinti pinigus arba pasiūlo naują produktą mainais į brokuotą, o jūs su tuo nesutinkate. Jei aplinkybės susiklostė taip, kreipkitės į arbitražo teismą. Pateikite savo paraišką, pridėkite nepriklausomo eksperto nuomonę. Nors pagal įstatymus jums nereikia mokėti už nepriklausomą tyrimą, prekių gamintojas privalo atlikti visą diagnostiką. Tačiau praktika rodo, kad be nepriklausomo ekspertų tarnybos specialisto dalyvavimo ir jo rašytinės nuomonės beveik neįmanoma įrodyti, kad automobilis nuolat genda dėl gamintojo kaltės.
