Automobilių plovykla yra naudinga paslauga, leidžianti greitai ir efektyviai išvalyti automobilį nuo įvairių rūšių teršalų. Pasirinkę gerą plovyklą ir stebėdami teikiamų paslaugų kokybę, galėsite gauti gerai nuplautą automobilį ir nepermokėti.
Nurodymai
1 žingsnis
Renkantis kriauklę, išskirkite jos tipą. Jis gali būti šepečiu arba aukštu slėgiu. Pirmajame etape automobilis plaunamas ir išdžiovinamas visiškai automatiškai. Antra - darbuotojai rankiniu būdu, naudodami aukšto slėgio ploviklius. Šepečiai išsiskiria žema kaina ir standartine aptarnavimo kokybe. Aukšto slėgio plovikliai yra brangesni, tačiau paslaugų kokybė paprastai yra aukštesnė.
2 žingsnis
Iš anksto susitarkite dėl visų plovyklos detalių ir paslaugos kainos. Skalbimo kaina tiesiogiai priklauso nuo darbo kiekio ir nuo jūsų papildomų reikalavimų. Jei esate švaros mėgėjas ir norite visiškai švaraus automobilio tiek lauke, tiek viduje, būkite pasiruošę, kad prašoma kaina prasibrautų per lubas ir pasimestų mėlyname danguje.
3 žingsnis
Atkreipkite dėmesį į automobilių plovyklos personalo išvaizdą. Jei darbuotojai yra apsirengę nešvariais kombinezonais, dirba su pagiriomis, jų išvaizda yra aiškiai netvarkinga ir blogas kvapas, atsisakykite šios įstaigos paslaugų. Savo klientus gerbiančios ir vertinančios automobilių plovyklos turėtų turėti švarius ir gerai prižiūrimus darbuotojus.
4 žingsnis
Būkite atsargūs užsakydami paslaugas. Atidžiai išstudijuokite kainyną (kainoraštį) ir teisingai bei aiškiai suformuluokite savo reikalavimus. Įvardykite automobilio dalis ir komponentus, kuriuos reikia valyti ir plauti. Pavyzdžiui: „Kėbulas, palangės, interjeras, bagažinė, kilimėliai“. Neaiškinkite savęs neaiškiomis formuluotėmis: „Virš ir viduje“.
5 žingsnis
Prižiūrėdami skalbyklių darbą, prieš skalbdami atkreipkite dėmesį į tai, kaip jie purškia automobilį. Šis procesas turėtų prasidėti nuo viršaus, palaipsniui einant žemyn. Įprasta seka yra: stogas, stiklas, gaubtas, durys, buferiai, ratai. Ši seka gali būti kitokia, tačiau visada turėtų prasidėti nuo viršaus, žemyn. Jei darbas pradedamas iš apačios, ant kūno liks smėlio, kuris skalbimo metu subraižys dažus.
6 žingsnis
Darbuotojai taip pat privalo plauti automobilį tik iš viršaus į apačią. Ratai paskutiniai. Pastebėję, kad skalbimo procedūra yra pažeista, atsisakykite šios įmonės paslaugų. Nereikia ginčytis su personalu ir mokyti juos dirbti, prarasite laiką ir nervus.
7 žingsnis
Stebėdami, kaip darbuotojai dirba per atstumą. Niekam nepatinka, kai darbo metu kažkas „stovi aukščiau sielos“. Pasivaikščiokite, parūkykite, skaitykite laikraštį, periodiškai atkreipdami dėmesį į automobilio plovimo procesą. Daugelis įmonių turi holus klientams. Būdami jame, užsiimkite kažkuo ir stebėkite, kaip automobilis plaunamas per stiklą. Patirtis rodo, kad kliento buvimas prausykloje valytojus nevalingai nervina, o tai neigiamai veikia paslaugos kokybę ir ilgina darbo laiką.
8 žingsnis
Atkreipkite dėmesį į aptarnavimo laiką. Visose plovyklose galioja atskirų operacijų atlikimo standartai. Žinant juos ir atsižvelgiant į darbuotojų, kuriuos užima automobilis, skaičių, galite apytiksliai apskaičiuoti automobilio plovimo laiką. Pavyzdžiui, automobilio kėbulo, slenksčių ir kilimėlių plovimas dviem darbuotojams turėtų trukti 10–15 minučių. Per ilga tarnybos trukmė reiškia neprofesionalų personalą. Jei automobilis buvo nuplautas per greitai, būtinai patikrinkite kokybę.
9 žingsnis
Blogai nuplauto automobilio požymiai - lašai po degalų įpylimo angos dangteliu ar ant kitų kėbulo dalių, neplautos dėmės ant paviršių. Būtinai patikrinkite buferius, durų dugnus, ratus. Radę trūkumų, atkreipkite į juos darbuotojų dėmesį ir pareikalaukite juos ištaisyti. Nekreipkite dėmesio į kilimėlius - nesvarbu.
10 žingsnis
Jei automobilis plaunamas efektyviai ir rezultatas jus džiugins, palikite 10-20 rublių arbatpinigių. Kitą kartą darbuotojai jus pasitiks išskėstomis rankomis ir atsižvelgs į visas užgaidas. Laikui bėgant, nuolat paliekant arbatpinigius, galėsite plauti automobilius be eilės, gauti nemokamas mažas paslaugas ir pasitikėti užsakomų paslaugų kokybe.
