Automobilių entuziastai žino, kad yra situacijų, kai įsigyta atsarginė automobilio dalis yra visiškai netinkama. Būna, kad klaidą padaro pardavėjas, kuris kruopščiai nepateikia užsakymo. Pavyzdžiui, neteisingai nurodyti automobilio pagaminimo metai arba neteisingai įrašytas variklio numeris. Būna, kad pirkėjas pats pateikia neteisingą informaciją. Todėl susidaro situacija, kai pardavėjui grąžinamos auto dalys.
Tai būtina
- - atsarginė dalis;
- - grąžinimo dokumentai.
Nurodymai
1 žingsnis
Atminkite, kad pagal „Vartotojų teisių apsaugos įstatymą“galite grąžinti automobilių dalis ne vėliau kaip per 15 dienų nuo pirkimo dienos. Jei ši atsarginė dalis jums netiko arba pasirinkote ją per klaidą ir norite ją grąžinti pardavėjui, turėsite laikytis nurodytų terminų.
2 žingsnis
Pasiimkite su savimi dokumentus, patvirtinančius jūsų tapatybę (civilinį pasą arba vairuotojo pažymėjimą). Nepamirškite pasiimti kvito, kuris jums buvo duotas, kai pirkote. Atsarginė dalis turi būti originali, pakuotė turi būti nepažeista. Ant originalios pakuotės ir pačios atsarginės dalies (jei taip turėtų būti) turi būti prekių ženklai ir etiketės. Jei detalė neatitinka šių reikalavimų, pardavėjas gali atsisakyti grąžinti jūsų pinigus.
3 žingsnis
Užpildykite produkto grąžinimo formą. Paprastai standartinėje grąžinimo formoje turėtų būti nurodytas kliento vardas, gaminys ir prekės pavadinimas, įsigyto produkto kiekis, pardavimo kvito numeris, pirkimo data ir autodalies pardavimo kaina. Būtinai nurodykite priežastį, kodėl grąžinate pakaitinę dalį.
4 žingsnis
Dokumentus apie atsarginės dalies montavimą ant automobilio pateikite sertifikuotoje autoservise. Jei paaiškėjo, kad įsigyta autodetalė yra sugedusi, prie dokumentų pridėkite užsakymą - užsakymą atlikti šiuos remonto darbus servise. Nurodykite mašinos duomenis ir atliktų darbų kategoriją. Taip pat turite parodyti dirbtuvių pažymėjimą apie tokio tipo darbus.
5 žingsnis
Pateikite išvadą dėl dalių ir dokumentų, patvirtinančių jūsų apmokėjimą už atliktus darbus techninėje stotyje, neveikimą. Kilus ginčytinai situacijai, pardavėjas turi teisę priimti detalę apžiūrai ar ekspertizei, dėl ko jums bus grąžinta arba atsisakyta grąžinti.
