Ko gero, daugelis automobilių savininkų yra susidūrę su tokia situacija: jie atvyko į draudimo bendrovės biurą išduoti OCTA polisų, tačiau jų atsisakyta pateisinti formų trūkumu. Tačiau jei klientas sutiko apdrausti ir gyvybę, formos stebuklingai pasirodė. Taigi OSAGO pasirodė kur kas brangesnė, nes buvo įvestos papildomos paslaugos.
Iš tikrųjų tokie draudimo bendrovės veiksmai yra neteisėti. Rusijos banko spaudos tarnyba šiuo klausimu paskelbė oficialius paaiškinimus. Pagal federalinį įstatymą „Dėl transporto priemonių savininkų civilinės atsakomybės privalomojo draudimo“OSAGO yra viešoji sutartis, todėl atsisakymas, kai įmanoma sudaryti susitarimą, yra nepriimtinas. Todėl atsakymas „Nėra jokių tuščių“yra neteisėtas ir galite drąsiai kreiptis į teismą.
Paprastai, kad formos „atsirastų“, vairuotojams nustatomos papildomos paslaugos. Čia galite remtis „Vartotojų teisių apsaugos įstatymu“, kuris draudžia draudikams, išduodant OSAGO polisus, taikyti papildomas paslaugas.
Jei ši įmonė „neišgyvena“ir vis tiek atsisako sudaryti OSAGO sutartį, ji gali būti priversta tai padaryti per teismą, be to, ji privalės atlyginti materialinę ir moralinę žalą.
Automobilio savininkas gali įrodyti tik susisiekimo su draudimo bendrove faktą. Tai galima padaryti keliais būdais. Lengviausia pasiimti diktofoną su savimi ir įrašyti pokalbį. Bus dar geriau, jei jūsų pokalbį patvirtins pora liudininkų - todėl pasiimkite savo draugus. Įstatymas taip pat leidžia naudoti foto ir vaizdo prietaisus, tačiau, greičiausiai, draudikai reikalaus juos pašalinti ir neužmegs kontakto (nors iš tikrųjų jie neturi teisės, net nurodydami komercinę paslaptį - bet kuris pilietis gali imtis nuotraukos ir vaizdo įrašai bet kurioje privačioje teritorijoje, neįslaptintoje ir nestandartinėje įmonėje, o juo labiau privačiame biure).
Be to, draudėjui galite išsiųsti laišką (pasiūlymo sutartį) paštu su gavimo patvirtinimu. Draudimo bendrovė, vadovaudamasi Rusijos Federacijos civiliniu kodeksu, per 30 dienų nuo gavimo turi sudaryti sutartį arba teisiškai atsisakyti.
Taigi, jei atsisakote sudaryti OSAGO sutartį, turite surinkti įrodymus, kad kreipėtės į draudimo bendrovę ir buvote atsisakyti, išsiųsti juos Rusijos bankui, prokuratūrai, federalinei antimonopolinei tarnybai ar „Rospotrebnazdor“, taip pat pateikti kreipimasis į teismą. Teisėjas įpareigos įmonę sudaryti sutartį ir sumokėti jums kompensaciją.
