Po ilgų apsilankymų automobilių salonuose jūs pagaliau tampate automobilio savininku. Tačiau yra keletas nenumatytų situacijų, kuriose geriausias sprendimas yra grąžinti automobilį į atstovybę. Tai apima nuolatinį automobilio apgadinimą arba didelių automobilio defektų buvimą.
Tai būtina
- - pirkimo-pardavimo sutartis;
- - oficiali paslaugų centro išvada.
Nurodymai
1 žingsnis
Pasiimkite automobilį iš autoserviso dienos metu, tai leis nuodugniau ir neskubant patikrinti automobilio išvaizdą ir patikrinti jo išbaigtumą (galimybė įsigyti specialių įrankių, atsarginių dalių ir automobilio naudojimo instrukcijas).
2 žingsnis
Jūs turite teisę atsisakyti vykdyti abipusę automobilio pirkimo – pardavimo sutartį ir galite reikalauti grąžinti visą sumą, kurią sumokėjote už automobilį. Ieškinio terminas neturėtų būti ilgesnis nei penkiolika dienų nuo momento, kai automobilį jums perdavė automobilių atstovybė.
3 žingsnis
Jei atsisakoma grąžinti pinigus, žiūrėkite į Vartotojų apsaugos įstatymą. Be to, galite reikalauti pakeisti pasirinktą automobilį tuo pačiu automobiliu arba kito modelio automobiliu perskaičiuojant pirkimo kainą. Atminkite, kad šias pretenzijas galite pateikti tik per dvi savaites nuo pirkimo dienos. Jei praėjo daugiau laiko, automobilį galima grąžinti tik pastebėjus rimtą defektą. Tokiu atveju reikia surašyti specialų aktą, atlikti ekspertizę ir padaryti oficialią išvadą.
4 žingsnis
Jei norite grąžinti automobilį į saloną, parašykite pretenziją raštu. Dokumente nurodykite, kad pastebėjote tokius ir tokius gamybos defektus tinkamai veikdami mašiną. Jei mašina buvo kelis kartus remontuojama pagal garantiją, nurodykite ir šį faktą. Nurodykite, kiek dienų per metus jūsų transporto priemonei buvo taikoma garantija.
5 žingsnis
Savo pretenziją pateikite paštu registruotu laišku su pristatymo kvitu. Prie laiško pridėkite paslaugų centro dokumentų kopijas ir išvadas. Automobilių atstovybė turi atitikti jūsų reikalavimus per 20 dienų nuo popieriaus gavimo dienos. Jei laiku negavote atsakymo iš automobilių atstovybės, turite teisę kreiptis į teismą.
